k9u-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
k9u-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
k9u কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
k9u কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটাই আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার এবং k9u তা সম্মান করে।
k9u-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততম সময়ে ঠিক করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি k9u প্ল্যাটফর্ম এবং এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। k9u-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
k9u বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। তাই আমরা সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
k9u-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি ইমেইল করুন: support@k9u.biz
k9u দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, আর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
k9u আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয়।
k9u সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে নিতে পারবেন।
k9u আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — কিন্তু কিছু সীমিত ব্যতিক্রম আছে যা স্বচ্ছভাবে নিচে জানানো হচ্ছে:
k9u কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
k9u ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন রক্ষা | হ্যাঁ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | না |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা | না |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট শনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
k9u আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অতিরিক্ত নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:
মেয়াদ শেষ হওয়া তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিট করা হয়।
k9u-তে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
k9u আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@k9u.biz-এ ইমেইল করুন। k9u ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
k9u শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য k9u ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@k9u.biz-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
k9u আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরেই সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছে:
কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে k9u ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে।
k9u এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ জানানো হবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬ সালে নির্ধারিত।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। k9u-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।